Boğazlı Panço Camel

Şirketimiz, tüketici haklarını korumakta ve satış sonrası müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktadır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim ve servis kaynaklı her türlü sorun, titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.

Ürün iadesi konusunda sizlere daha iyi ve hızlı bir şekilde hizmet verebilmemiz için gerekli olan şartları aşağıda bulabilirsiniz; Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.

İADE İÇİN İSTEDİKLERİMİZ

1. İade etmek istediğiniz ürün
2. İade etmek istediğiniz ürüne ait aksesuar veya promosyonlar
3. İade etmek istediğiniz ürünün faturası tüzel kişi veya e-fatura olarak düzenlendiyse iade faturasıyla birlikte gönderim yapmanız gerekmektedir. 

 1. İADE EDİLECEK ÜRÜN

a- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

b- İade edilecek ürünün 14 gün içerisinde teslim alındığı şekilde, standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

DİĞER ŞARTLAR ve İADE KARGO ÜCRETLERİ HAKKINDA

a- İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılarak teslim tarihini takip eden ilk iş gününde işleme alınmaktadır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, banka politikanıza bağlı olarak 2-7 iş gününde tamamlanmaktadır

b- İade edeceğiniz ürünleri Aras Kargo 2414854551410 anlaşma kodu ile ücretsiz gönderebilirsiniz.

İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN GÖNDERİLMESİ

İade edilecek ürün sadece anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından teslim alınabilir. Bunun dışında herhangi bir kargo şirketiyle elimize ulaşan ürünlerin iadesi ve ulaşım bedeli kabul edilmeyecektir.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

- Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte ürüne ait aksesuar ve promosyonları da iletmeniz gerekmektedir. 

SİPARİŞ İPTALİ

Değerli müşterilerimiz yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi üyelik ekranınızdan kolaylıkla iptal edebilirsiniz. 

Ürün İade Adresi:

NAGRADA (EZELDEN TEKSTIL ITHALAT IHRACAT TICARET LIMITED SIRKETI)

Adres: Halide Edip Adıvar Mh. Çifte Cevizler Cd. No:26 Şişli/İstanbul

Tel: 0212 295 44 44 

e-posta: destek@nagrada.com.tr